商家语言的精妙

淡泊秋阳 / 著投票加入书签

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    人们常说“无商不奸”这句在“重农抑商”封建时代形成的格言,显然已经不适应今天的新时代。不过剔除这一群众话语中的贬斥含义,将其改换成“无商不精”倒是满恰当的。因为商人如果不精明不精细,他怎么去赚钱?以笔者日常生活中的观察来看,在商家许多看似平常的话语中,都充满了我们凡夫俗子一下子难以识破的许多玄机。“奇文共欣赏,疑义相与析”下面试举几例,让我们共同来分析商家语言的精妙。

    “这个呀,一般是卖xx元的,您要的话,xx元一个(件)。”在日常购物时,我们是不是经常听到老板这样说?并且说这话时他(她)满脸含笑,特别强调了“您”直视你的目光也充满了真诚。毫无疑义,这句话的的潜台词是:我这是对你的特殊优惠,要是换了别人可能就不是这个价了!其实我们同这个老板可能还是第一次打交道,非亲非故,他(她)不可能对我们特殊优惠的。对此我们心知肚明。但中国人要的就是个面子。人家将你当作特殊人物来尊重,你还不能也给人家一点面子,买他的货吗?!

    在笔者常去的我市一家农贸市场,有位小贩很会卖货。他的诀窍是广告作得好,而且其广告词还别具一格,耐人寻味。譬如头天卖桃子,他会喊:“本地的桃子呀,外地的价格!”第二天卖西瓜,他又喊:“外地的西瓜呀,本地的价格!”就这么颠三倒四地喊。虽然他没有明说“价廉物美”但你无论是猛地一听还是再三琢磨,都是这个意思。因此他进的瓜果特别好销。有时小山一样的水果,经他这么一吆喝一煸动,顷刻之间就会被顾客们抢购一空。

    还有家小吃店,卖早餐兼茶叶蛋。当客人进门后,服务员会问:要不要茶叶蛋?这样一半顾客会要, 一半顾客说不要。后来换了一位老板,我们再去就餐时,服务员的问话变了:“要一个鸡蛋还是要两个鸡蛋?”客人们猝不及防,绝大多数会说“要一个吧”也有不少人“要两个的”说不要的微乎其微。后来我们几个朋友在一起聊天时,一个机灵鬼恍然大悟地说:“口才口才,话说得好也能生财呀!你看这家餐馆,他回避了你要不要茶叶蛋这个问题,直截了当进入第二步,问你要一个还是两个。正如做选择题,两个答案中你总要选择一个,不知不觉跌入了他的语言陷阱。”机灵鬼还就此幽了一默,学说电影南征北战台词道:“不是我们无能,而是共军太狡猾了!”我们几个都咧开河马般的大嘴哈哈大笑起来。

    笑后一想,真是买的没有卖的精!亲爱的读者,你说是不是?